Pesquisa nacional acontecerá entre 4 e 18 de junho e vai ajudar a melhorar a qualidade dos serviços ferroviários de carga no país
Está no ar a Pesquisa de Satisfação com a Prestação de Serviços do Transporte Ferroviário de Cargas. Entre os dias 4 e 18 de junho, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) quer ouvir os usuários do transporte ferroviário de cargas.
A pesquisa vai avaliar, com base na experiência dos clientes, a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias ferroviárias em todo o país.
Mais do que números, a ANTT busca entender, na prática, como as ferrovias estão atendendo quem depende delas. As respostas serão fundamentais para que a Agência aperfeiçoe a fiscalização, fortaleça a regulação e impulsione melhorias concretas no setor ferroviário brasileiro.
Por que sua participação é fundamental?
Porque é a partir da percepção dos usuários que a ANTT consegue direcionar seus esforços, atuando de forma mais eficiente e focada no que faz diferença para as empresas que utilizam o transporte ferroviário de cargas.
O questionário é rápido, leva de 5 a 10 minutos, é simples, direto e totalmente anônimo. Sua colaboração vai gerar informações valiosas para aprimorar os serviços, tornando o transporte ferroviário mais eficiente, competitivo e alinhado às necessidades do mercado.
A participação da sua empresa é fundamental para construção de um diagnóstico preciso e representativo, contribuindo com propostas de melhoria regulatória e operacional no setor.
>>> De 4 a 18 de junho, participe da pesquisa aqui acessando aqui! <<<
Sua opinião ajuda a construir um transporte ferroviário mais forte, eficiente e preparado para os desafios do Brasil. Participe. A ANTT está ouvindo você.
Fonte: ANTT
